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2023年一季度，清徐農商銀行圍繞“一二三四”工作思路和舉措，堅持“改革、發展、穩定”六字方針，對標“八項重點工作”，發揮好“五大優勢”，盯緊目標、狠抓落實，用思想武裝頭腦，用行動詮釋擔當，把全員思想和行動統一到各級黨委的決策部署上來，全力以赴推動各項業務、風險防控、普惠金融等工作穩步發展。截至3月末，清徐農商銀行各項存款余額175.29億元，較年初凈增10.52億元，完成首季序時任務的121.9%；實體貸款較年初凈增10.11億元，完成首季任務的186.03%；個人金融達標客戶新增3503戶，完成首季任務的182.54%；對公金融達標客戶新增134戶，完成首季任務的239.32%。

架好“望遠鏡”，精繪組織資金“路線圖”。首季開門紅期間，清徐農商銀行堅持穩規模、調結構的存款營銷理念，充分發揮點多面廣、人緣地緣優勢，全行上下同心，向存款要效益，特別是低成本存款實現了穩步增長。一是抓督導，持續提升全員戰斗力。清徐農商銀行按月開展業務推進會，每周利用早餐會通報戰區網點業務指標推進及完成情況，指導各戰區網點分析差距和不足，互相交流營銷技巧，分享先進經驗；各網點每天利用晨會、夕會加強業務學習和技能培訓，通報當日個人業績情況，進行業務復盤，明確差距和奮斗目標，持續開展廳堂營銷、外拓營銷，持續對組織資金進行動態跟進。二是抓廳堂，持續提升服務質效。清徐農商銀行始終秉承贏在大堂“用靈魂服務”的廳堂管理理念，守好廳堂“主陣地”，并結合日?？蛻袅髁?，開展開門紅特色營銷活動、微沙龍活動，講解首季開門紅爆款產品、優惠政策、金融服務等，現場為客戶答疑解惑，通過交流互動、產品推薦，增加客戶黏性。三是抓考核，激發營銷活力。清徐農商銀行發揮績效考核的指揮棒作用，利用每日首單獎、大單獎微信群曬憑證、贏獎金的形式，引導激勵員工營銷一年期及以下的低成本存款，有效轉化三年、五年期高成本存款。同時，每月對網點存款指標進行排名，前五名頒發低成本存款“奮勇爭先獎”，營造比學趕超氛圍。

握好“顯微鏡”，詳擬增戶擴面“計劃書”。一方面，清徐農商銀行牢牢堅守“立足本土、支農支小”市場定位，以加大貸款投放力度和增加貸款客戶數為導向，加大服務“三農”和普惠涉農貸款投放，不僅在開門紅活動期間，針對縣域內農戶以及公職人員推出了“晉享-連連貸”貸款產品，簡化辦貸手續、縮短審批時間，還抓小不放大，積極對接清徐縣經濟開發區清徐有限公司，通過項目貸款的方式，支持縣域實體經濟發展。另一方面，清徐農商銀行以“整村授信”“千名行長結對子”為抓手，緊盯社區、村“兩委”，鄉鎮工作人員等關鍵人，通過關鍵人營銷、關鍵人授信，帶動“整村授信”深入推進。隨著“關鍵人授信”體驗感的不斷升級和進村入戶、走社區等工作的陸續展開，越來越多的城鎮居民、鄉鎮農戶親身體驗“備用金”的靈活與方便，從“授信”到“用信”，服務客戶數、信貸覆蓋面均實現穩步增長。同時，全行客戶經理在做好存量客戶及關鍵人回訪維護的基礎上，將點滴服務融入日常，通過朋友圈分享、客戶群推動等方式，營銷客戶“轉介紹”，培養“金融中介”，做深周邊市場、商鋪、社區。再一方面，清徐農商銀行堅持網格化營銷，通過與優質商戶、老客戶、網格員、街道辦、村委會等群體合作，以產品為核心、以服務為導向，開展全員聯動下沉一線營銷，并通過晨會夕會、每日督導等形式，積極落實領導重視、督導跟進、網點推進的任務流程步驟。在此基礎上，聘請專業的輔導老師對營銷話術和拓戶技能進行實戰實練，從產品、服務、利潤、客群、職業等方面提升營銷實力，達到營銷人員“說得清”、客戶“聽得懂”、雙方“記得住”的產品營銷效果。

用好“放大鏡”，使出零售轉型“錦囊計”。清徐農商銀行牢固樹立“有貸款必有存款、有存款必有零售、有零售必有貸款”的閉環聯動營銷理念，以“扎實營銷、筑牢基礎”為核心實施“聯動式”零售轉型。目前，清徐農商銀行在開門紅常態化業務推動中實施全員聯動，做好“定人、定時、定點”三定作業，各網點結合實際制定每周外拓日和廳堂日，通過圍繞存貸零聯動、公私聯動和上下游聯動實現對網格內客戶的全覆蓋。在此基礎上，清徐農商銀行圍繞存貸零聯動、公私聯動和上下游聯動實現對網格內客戶的全覆蓋，陸續開展了存款積分享好禮、社保卡上門營銷、活期存款新增抽獎、信用卡異業聯盟等不同形式的業務聯動營銷活動，加強個人客戶業務的聯動性。此外，清徐農商銀行用好“關懷激勵”和“榮譽激勵”，堅持各項資源向一線傾斜、向員工傾斜，在微信公眾號設置星火計劃、營銷達人專欄，重點挖掘、宣傳首季開門紅期間零售轉型中的先進個人和典型經驗，通過以點帶面、以小帶大的形式，充分發揮不同崗位的榜樣示范帶頭作用，激勵全行員工活學活用，使多崗位之間聯動配合、提高效能，實現“經驗共享+資源聯動”的目的，進一步提升組織協調、資源聚合能力和水平，為客戶提供更有黏性的金融服務。

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