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【天天新視野】張小泉總經理道歉事件始末:全文要點說了什么?


【資料圖】

此前,一則張小泉總經理夏乾良此前的采訪視頻沖上微博熱搜,在該條視頻中,夏乾良稱中國人切菜方法不對。

熱搜中的視頻顯示,張小泉總經理稱,所有的米其林廚師都不是中國人這種切菜方法,為什么米其林廚師切的肉片更薄,黃瓜片更透明,是因為前面有個支點。我們把刀前面的頭斜過來,那不是設計感,那是消費者教育。

7月18日近日,張小泉總經理夏乾良在微博上表示:關于本人的相關爭議,在此澄清,該內容為很久之前的視頻也并非事件全貌,但對引發爭議的不當言論誠摯道歉。關于社會各界的質疑與批評,我們一定不會回避,認真扎實做事,希望廣大消費者繼續對張小泉品牌進行監督,再次感謝大家的關心,謝謝!

夏乾良稱,網上傳的本人評價“中國刀工不及米其林廚師”話題,視頻是很久之前的采訪視頻,且并非視頻的全部,現傳視頻中并未根據當時的情境和語境進行描述,從而導致大家對此產生極大的誤解。眾所周知,張小泉創立時,米其林還并未出現。

夏乾良回應稱,公司從消費者反饋中發現自身品牌管理、產品管理、售后服務等存在的諸多問題,我們一定不會回避,努力研發更好更適合中國消費者的產品。

同時,張小泉即將發起“斷刀召集令”項目,凡在國內購買的菜刀,若在過去五年內有斷刀發生,包括張小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照類似款型、類似價值進行新刀換貨。

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