北京時(shí)間8月30日，中國領(lǐng)先的新消費數字科技服務(wù)商樂(lè )信(LX.US)發(fā)布2023年二季度財務(wù)業(yè)績(jì)，在當前經(jīng)濟環(huán)境下，秉持審慎經(jīng)營(yíng)原則，資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)用戶(hù)占比持續改善，錄得雙輪驅動(dòng)戰略落地以來(lái)第5個(gè)穩健增長(cháng)的季度業(yè)績(jì)。財報顯示，樂(lè )信二季度營(yíng)收31億元(人民幣，下同)，同比增長(cháng)27%;利潤(Non-GAAP EBIT)4.85億元，同比增長(cháng)89.7%;交易額639億元，同比增長(cháng)30%，超出前一季度給出的業(yè)績(jì)指引上限;管理在貸余額1141億元，同比增長(cháng)32%;用戶(hù)數1.99億，同比增長(cháng)11.8%。

資產(chǎn)質(zhì)量方面，得益于風(fēng)控體系迭代和用戶(hù)識別能力提高，新增資產(chǎn)質(zhì)量提升明顯：優(yōu)質(zhì)用戶(hù)貢獻的新增GMV占比從去年二季度的80%上升到92%;二季度入催率環(huán)比下降近10%。

(資料圖片)

財報顯示，公司二季度生態(tài)業(yè)務(wù)取得顯著(zhù)增長(cháng)，電商業(yè)務(wù)表現亮眼：GMV 14.87億元，環(huán)比增長(cháng)31.6%、同比增長(cháng)34.5%;活躍用戶(hù)數環(huán)比增長(cháng)24.2%、同比增長(cháng)36.4%，GMV和用戶(hù)數同環(huán)比均雙位數增長(cháng)。電商業(yè)務(wù)在促活方面體現了積極作用，帶動(dòng)消費信貸業(yè)務(wù)進(jìn)一步增長(cháng)。

樂(lè )信CEO肖文杰表示，“我們堅持風(fēng)險和數據雙輪驅動(dòng)，深入推進(jìn)精細化運營(yíng)、升級用戶(hù)風(fēng)險識別體系，隨著(zhù)這一系列舉措的持續推進(jìn)，我們很高興看到公司連續5個(gè)季度穩健增長(cháng)，盈利能力和現金流都得到大幅改善?；诖?，經(jīng)董事會(huì )審議和批準，公司決定開(kāi)啟每半年一次的分紅政策，以此提高股東價(jià)值，同時(shí)也代表著(zhù)我們對公司長(cháng)期發(fā)展的堅實(shí)信心?！?/p>

“展望下半年，面對復雜不確定的外部環(huán)境，我們將秉持審慎經(jīng)營(yíng)原則，穩步做好風(fēng)險管控、持續提升優(yōu)質(zhì)用戶(hù)占比，實(shí)現更高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

電商業(yè)務(wù)高速增長(cháng)助力消費復蘇，樂(lè )信生態(tài)優(yōu)勢進(jìn)一步顯現

財報顯示，二季度樂(lè )信電商業(yè)務(wù)GMV 14.87億元，同比增長(cháng)34.5%，超過(guò)同期社會(huì )消費品零售總額10.7%的同比增速，用實(shí)際行動(dòng)助力消費復蘇。

今年以來(lái)，國家多部門(mén)發(fā)文鼓勵及充分肯定消費金融在拉動(dòng)內需促進(jìn)消費方面的重要價(jià)值：就在7 月，國家發(fā)改委《關(guān)于恢復和擴大消費措施的通知》明確提出要加強金融對消費領(lǐng)域的支持;商務(wù)部等13部門(mén)鼓勵加強對家居消費等領(lǐng)域的信貸支持;此前，國常會(huì )提出要“組織開(kāi)展豐富多樣的促消費活動(dòng)，促進(jìn)消費加快恢復，合理增加消費信貸”，銀保監會(huì )工作會(huì )議指出“2023年要把支持恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，大力發(fā)展普惠金融”。

樂(lè )信旗下生態(tài)業(yè)務(wù)分期樂(lè )商城專(zhuān)注于服務(wù)90后、95后等優(yōu)質(zhì)高成長(cháng)消費人群，充分發(fā)揮場(chǎng)景優(yōu)勢與分期特色，圍繞年輕用戶(hù)消費需求，在商戶(hù)引進(jìn)和品類(lèi)運營(yíng)上重點(diǎn)打造潮流分期體驗，深入挖掘年輕消費者的消費潛力。針對一二線(xiàn)城市年輕人，加強露營(yíng)、騎行和擼寵等場(chǎng)景的品類(lèi)建設;針對年輕人流行曬背等新式消費，強化戶(hù)外鞋服、養生裝備、養生滋補零食等品類(lèi)的運營(yíng);此外，引進(jìn)時(shí)尚運動(dòng)、國際輕奢等品類(lèi)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，以滿(mǎn)足疫后年輕人“YOLO”(You Only Live Once)價(jià)值觀(guān)下的消費需求。

618期間，商家參與數量同比增長(cháng)63.6%、電商成交人數同比提升71%、交易額同比增長(cháng)44%。

生態(tài)電商業(yè)務(wù)在獲新客、活躍老客方面價(jià)值凸顯，與消費信貸業(yè)務(wù)協(xié)同效應顯著(zhù)。618期間，電商消費人群大幅增長(cháng)帶動(dòng)消費信貸優(yōu)質(zhì)活躍客戶(hù)上升，6月比4月提升約4%;五一假期期間，電商業(yè)務(wù)盤(pán)活消費信貸大盤(pán)用戶(hù)，帶動(dòng)全場(chǎng)景信用消費產(chǎn)品樂(lè )花卡的電影消費金額同比增長(cháng)110%，形成循環(huán)增強的業(yè)務(wù)生態(tài)。

根植于線(xiàn)下的生態(tài)業(yè)務(wù)樂(lè )信普惠，通過(guò)緩解小微小小微企業(yè)最突出的資金問(wèn)題，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。截至2023年5月底，在過(guò)去一年中，樂(lè )信普惠通過(guò)“小店煙火計劃”累計幫扶數十萬(wàn)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，覆蓋全國30個(gè)省市自治區、超300座城市。

正是由于獨特的生態(tài)優(yōu)勢，7月，樂(lè )信獲得有金融奧斯卡美譽(yù)的《亞洲銀行家》頒發(fā)的“中國最佳數字化生態(tài)系統”年度大獎。

研發(fā)投入持續領(lǐng)跑，風(fēng)險、數據雙輪驅動(dòng)高質(zhì)量增長(cháng)

二季度，在消費者權益保護方面，樂(lè )信發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極與監管、警方、行業(yè)協(xié)會(huì )、金融機構等多方深度協(xié)作，多維度打擊非法代理債鬧等金融黑產(chǎn)。警企合作方面，樂(lè )信先后與浙江嘉興警方簽署戰略合作框架協(xié)議，聯(lián)合湖北武漢警方查獲非法代理債鬧組織，對黑灰產(chǎn)債鬧組織形成強力震懾。聯(lián)動(dòng)行業(yè)方面，參與中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì )起草催收標準和金融黑產(chǎn)應對指南;與其他從業(yè)機構聯(lián)合成立防范金融黑灰產(chǎn)聯(lián)盟，對黑灰產(chǎn)債鬧形成合圍之勢。

樂(lè )信持續對技術(shù)的投入，讓雙輪驅動(dòng)戰略獲得穩定支撐。財報顯示，二季度樂(lè )信研發(fā)投入達1.2億元，繼續保持行業(yè)領(lǐng)先。

數據驅動(dòng)方面，二季度，樂(lè )信上線(xiàn)決策仿真系統，落地更多大語(yǔ)言模型應用場(chǎng)景，進(jìn)一步實(shí)現決策數字化和智能化。

二季度上線(xiàn)的決策仿真系統，可以模擬真實(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，在1分鐘內快速輸出各項經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標表現，相當于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“全真演習”。對比真實(shí)數據，樂(lè )信決策仿真系統模擬結果的精準度超95%，顯著(zhù)提升決策的數據化和智能化水準，從而提升公司效益。決策仿真系統在資產(chǎn)匹配環(huán)節落地后，將進(jìn)一步增加應用場(chǎng)景，覆蓋營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控等各業(yè)務(wù)流程。

二季度，樂(lè )信加速金融垂直大語(yǔ)言模型應用落地。業(yè)務(wù)機器人應用上，目前大模型已經(jīng)在電銷(xiāo)、客服、審核等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中落地。應用大模型后，機器人參與客服的比例和效率穩步提升，無(wú)需人工干預的機器人解決率達到91.5%，同比去年二季度提升8.2個(gè)百分點(diǎn);智能化輔助應用上，繼研發(fā)代碼輔助、設計創(chuàng )意生成之后，二季度大模型進(jìn)一步在數據分析、數倉設計、風(fēng)控數倉升級優(yōu)化等領(lǐng)域落地，大大降低數據分析的參與門(mén)檻、提高數據分析效率。

風(fēng)險驅動(dòng)方面，二季度樂(lè )信迭代升級了用戶(hù)風(fēng)險識別體系，持續提升用戶(hù)識別精準度;優(yōu)質(zhì)客群精細化運營(yíng)深度推進(jìn)，通過(guò)模型應用讓營(yíng)銷(xiāo)效率進(jìn)一步提升：以針對不同人群的offer滿(mǎn)意度模型為例，模型應用后，低活躍用戶(hù)下單率提升約15%、GMV提升80%;高活躍用戶(hù)的GMV提升18%。

樂(lè )信在技術(shù)方面的成績(jì)獲得多個(gè)國家級組織機構認可，包括獲得國家級數據安全管理能力認證(DSMC)、首批通過(guò)中國網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CCIA)個(gè)人信息保護影響評估試點(diǎn)，以及獲得云安全聯(lián)盟(CSA)“2022安全革新獎”等。

關(guān)鍵詞：