7月15日，縣委書記薛永琦先后來到縣社會治理綜合服務中心、縣信訪局專題調研信訪工作。他強調，要樹牢以人民為中心的發展思想，用心用情、上下聯動、壓實責任、依法依規，解決好群眾合理訴求，確保全縣社會大局持續平安穩定。

縣委副書記李雷，縣委常委、政法委書記張貴林，副縣長、公安局局長趙軍一同調研。

在縣社會治理綜合服務中心，薛永琦詳細了解該中心維修改造進展情況，指出社會治理綜合服務中心是化解矛盾糾紛、防范社會風險的重要平臺，要對標一流標準，加快建設進度，強化硬件保障，突出便民宗旨，理順工作機制，提高信訪工作專業化、法治化、信息化水平，著力構建矛調組織全覆蓋、矛盾糾紛多元化解的社會綜治工作新格局。

在縣信訪接待大廳，薛永琦與接訪工作人員親切交談，勉勵大家要充分發揮信訪工作窗口作用，強化責任擔當，提升服務水平，熱情接待來訪群眾，不斷提高信訪事項辦理質量和群眾滿意度。

在召開的座談會上，縣信訪局、退役軍人事務局負責人作了工作匯報。李雷、張貴林、趙軍分別作了發言。

薛永琦強調，人民利益無小事，群眾工作無小事，信訪工作無小事。要提高站位抓信訪，深刻認識到信訪工作的重要性，事關群眾切身利益和社會大局和諧穩定，是送上門來的群眾工作，要帶著感情、帶著責任，切實把黨的群眾路線貫穿信訪工作全過程，將心比心把信訪工作做到群眾心坎上。要多元化解抓信訪，堅持嚴督快辦，強化問題導向、目標導向、結果導向，暢通渠道，抓早抓小，把矛盾問題消滅在萌芽狀態，切實維護好人民群眾的合法權益；堅持嚴厲打擊，樹牢法治底線，加強法治教育，引導群眾依法合理有序表達訴求，對違法信訪行為要集中優勢兵力，依法從嚴從快打擊，堅決狠剎鬧訪、纏訪、非正常上訪等歪風邪氣；堅持壓實責任，傳導壓力，嚴格領導接訪下訪和包案化解制度，落細落實屬地責任和領導責任，實現從“一指用力”向“聚指成拳”轉變，確保信訪矛盾化解標本兼治，有效提升基層社會治理水平。要建強隊伍抓信訪，堅持關心關愛和嚴格管理相結合，不斷提升做好群眾工作的凝聚力和戰斗力。同時，要發揮信訪聯席會和社會治理綜合服務中心的作用，加強對信訪形勢的分析研判，及時準確掌握信訪動態，開創我縣信訪工作新局面，為高質量轉型發展營造和諧穩定社會環境。

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