7月16日上午，熱心市民致電區長夏令熱線反映問題，稱小昆山鎮鶴溪街52弄頤山公寓3號樓內居住的大多是老年人，7月15日，3號樓的電梯又壞了。物業公司工作人員表示電梯經常壞，修好后沒幾天又壞了。市民希望能夠解決電梯經常性故障問題。

據了解，該公寓為鎮集資房，其中3幢大樓在2009年安裝了電梯，自2012年開始使用以來，已運行了9年。記者從負責該公寓的九峰物業公司了解到，從今年3月開始，3號樓的電梯便多次出現停運故障，已報修了3次。經檢修單位檢查確認，該3號樓共6層、1梯12戶，電梯使用頻率較高。物業公司每次接到報修電話，均及時通知維保單位立即檢修。7月15日，業主反映電梯出現故障，物業公司再次聯系了電梯維保單位進行維修，目前該電梯已恢復正常使用。在報修的同時，物業公司已將此情況匯報給鎮相關部門和有關領導。由于該電梯運行年限較長、使用頻率偏高，且在短期內多次出現故障，存在一定的安全隱患，并影響到該大樓住戶的正常出行，在聽取專業部門的建議后，小昆山鎮政府決定對3號樓電梯進行更換，確保居民有一個安全的居住環境。

根據電梯維保安裝單位測算，3號樓電梯主體部件定制期為45天左右，安裝調試需要21天左右，檢驗期為15天左右，預計最晚將于10月上旬完成安裝。“電梯在安裝和調試期間是無法使用的，在提前告知該樓住戶關于電梯更換時間的同時，我們將派兩名工作人員在現場幫居民拎重物，全力做好居民安全出行保障工作。”九峰物業公司相關負責人表示。

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