近日，金山區張堰鎮經濟園區在為所屬園區企業代辦營業執照變更登記手續時，制作變更登記材料所花費的時間由原來每件平均1-2個小時壓縮至5-10分鐘，變更登記材料申報退件率由原來30%左右壓縮至10%左右，材料制作質量和效率得到大幅度提高，這一切得益于“金智辦”智能幫辦系統的上線應用。

今年以來，為了進一步提升企業群眾辦事體驗，圍繞如何更智能、更高效、更優質地服務企業群眾，金山區按照問題、需求和效果導向，對企業群眾高頻辦事事項開展調研，發現企業營業執照變更登記事項50%左右的辦件量來自經濟園區集中代辦送報，由于各經濟園區距離行政服務中心申報窗口較遠、代辦人員能力參差不齊對材料理解不盡相同、且審批要求發生變化時未能及時了解掌握等原因，造成代辦報送材料質量不佳、退件率較高，一定程度上降低了經濟園區代辦服務的質量和效率，增加了企業群眾辦事時間和成本。

為了有效破解這一難題，金山區積極探索“政務智能辦”智能化、便捷化建設，經過近3個月測試，“金智辦”智能幫辦系統在張堰經濟園區正式上線應用，該系統為園區代辦服務提供智能輔助和技術支撐，降低了園區代辦人員的學習成本，提高了代辦服務質量和效率，較好地提升了經濟園區服務園區企業的服務能力，達到企業群眾辦事更簡便、代辦服務更優質的共贏效果。

目前，“金智辦”智能幫辦系統已上線“內資公司變更登記”、“合伙企業變更登記”等多個企業辦理事項，并在張堰經濟園區、漕涇經濟園區開展試運行，下一步將覆蓋金山區各經濟園區以及行政服務中心窗口，通過政務服務窗口數字化轉型,進一步提升“AI+一網通辦”賦能水平，進一步增強企業群眾辦事的體驗度和獲得感。

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