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平城區社保中心多措并舉提升養老服務水平

自黨史學習教育開展以來,區社保中心廣泛開展“我為群眾辦實事”系列活動,把學習教育成果轉化為為民服務動力,不斷優化社保經辦的服務和質量。8月10日下午,平城區社保中心主任馬永勝、副主任李林、武鵬帶領城鄉居民養老保險科科長劉曉敏等一行人深入文瀛湖街道,與街道、社區相關工作人員就社保經辦服務工作中遇到的問題進行研討并答疑解惑。

研討會上,針對工作中出現的具體問題,逐一排查,制定對策,社保中心認真研究如何把社保服務宣傳到、落實到每個社區、每個家庭、每個人,并協同解決個人參保、個人繳費、歷史遺留、業務經辦等問題。同時介紹其他街道社區的先進工作方法,了解到各街道雖然高度重視城鄉居民補充養老保險工作,但也存在客觀的問題,針對個性問題,會議決定要及時進行溝通協商,然后上門再宣傳,再動員,一個村一個村逐一解決,確保補充養老工作有序高效推進。

會后,還對系統操作方面進行有針對性的培訓,并發放社會保險宣傳手冊50份、靈活就業手機申報海報5張、工傷宣傳條幅1條、民生山西app注冊流程80份、工傷保險宣傳手冊15本、居民養老致子女一封信100份、電子社會保障卡宣傳頁150份、老來網認證服務指南500份、靈活就業手機繳費指南500份,確保惠民政策宣傳到位。

“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要一環,也是推進學習成果轉化為工作實效的主要載體。平城區社保中心將繼續以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為目標,以服務群眾為導向,營造廣大居民積極參保的良好氛圍,持續提升群眾的滿意度和幸福感。

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