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【環球熱聞】物業線上季快訊 | 周偉:增值服務變現的“四個階段”


(資料圖)

2022觀點學徒計劃-線上季·現場快訊:12月13日,以“物業服務的邊界”為主題的2022觀點學徒計劃-線上季物業場如期舉行。會上, 越秀服務數智管理中心副總經理周偉認為增值業務的變現分為四個階段,且與數字化平臺密切相關。

他總結行業的發展趨勢認為,目前有很多物業公司已經逐步開始和地產開發背景的母公司降低關聯性,走獨立化的發展道路。在物業公司獨立發展的過程中,勢必要發展新的服務來填補。周偉指出,除了增加服務范圍外,另外一方面肯定是基于所沉淀下來的能力,當中就包括智能化的能力。

周偉指出增值業務的變現主要分為以下幾個進程:第一階段主要是早期物業經營管理更多以租金的形式依靠流量定價;第二階段是在物業發展到一定階段以后,核心地段形成的商業街圈流量會為物業產生額外價值;第三階段是目前大部分企業在做的線上直播、商城;最后一階段是將線上流量私域化,同時這一階段對運營也提出更高的要求。

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