遍布整條街的琳瑯美食，穿流而過(guò)的沙河，400米外的地鐵6號線(xiàn)，一街之隔的萬(wàn)科鉆石廣場(chǎng)……在成都建設路建設巷網(wǎng)紅小吃街的臨側，一棟超過(guò)600套房源、滿(mǎn)是成都煙火氣的長(cháng)租公寓近日迎來(lái)開(kāi)業(yè)儀式，這是貝殼租房打造的自營(yíng)長(cháng)租公寓品牌“海鹽公寓”的首次公開(kāi)亮相。據了解，這座海鹽公寓總量605間，已交付519間，從試運營(yíng)至今一個(gè)半月來(lái)入住率已超過(guò)90%。

【資料圖】

（坐落于成都建設路的貝殼成都海鹽公寓）

2021年底，貝殼宣布“一體兩翼”戰略，貝殼租房作為其中一翼煥新出發(fā)。經(jīng)過(guò)一年半多的發(fā)展，貝殼打造的分散式房源托管服務(wù)品牌“貝殼省心租”已覆蓋全國13城，截至2023年一季度末，在管房源規模突破9萬(wàn)套；而近期，低調發(fā)展的貝殼集中式公寓業(yè)務(wù)也陸續亮相，貝殼新青年公寓、貝殼海鹽公寓兩大自營(yíng)品牌各自拿出了“代表作”。

同時(shí)，隨著(zhù)一個(gè)個(gè)項目亮相，貝殼租房以數據洞察用戶(hù)需求為核心的“C2M（從消費者到生產(chǎn)者直連）理念”，以及公寓業(yè)務(wù)發(fā)展獨特“平臺模式”浮出水面，貝殼租房公寓業(yè)務(wù)發(fā)展戰略逐漸清晰。

首個(gè)海鹽公寓，貝殼租房獻出成都的“誠意之作”

成都一直是貝殼的發(fā)展重鎮。多年來(lái)，從“一體”的房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，到“兩翼”的整裝家居業(yè)務(wù)，貝殼眾多核心業(yè)務(wù)都在這座人杰地靈的西南中心城市深度布局；“兩翼”的另一翼租房業(yè)務(wù)也不例外。

貝殼研究院根據第七次人口普查數據測算，2023年成都市住房租賃人口已超過(guò)520萬(wàn)人。成都為建成“青年發(fā)展型城市”一系列政策，更吸引了越來(lái)越多新市民、青年人來(lái)蓉發(fā)展，他們大多需要從租房開(kāi)始新生活。作為貝殼兩大集中式自營(yíng)公寓品牌之一的海鹽公寓的首個(gè)項目，成都貝殼海鹽公寓建設路店是貝殼給成都青年人的“新禮物”：

成都海鹽公寓位于建設路的核心區域，周邊建設北路、一環(huán)路、二環(huán)快速路縱橫交匯,400米便可以到達6號地鐵站，800米便可以乘坐B(niǎo)RT。同時(shí)，商業(yè)配套十分充足，緊鄰著(zhù)建設巷美食步行街--這里是成都著(zhù)名的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，周邊遍布著(zhù)琳瑯美食；同時(shí)伊藤洋華堂、萬(wàn)科鉆石廣場(chǎng)也都步行可達，聚集了“最成都”的煙火氣。

產(chǎn)品方面，根據不同人群的需求洞察，貝殼海鹽公寓打造了輕奢（海藍）、經(jīng)典（森綠）和榻榻米（米咖）三種不同戶(hù)型--三個(gè)戶(hù)型風(fēng)格都在強調年輕、時(shí)尚，但都有著(zhù)各自的優(yōu)勢。

比如，“森綠”戶(hù)型在33平米小空間里，通過(guò)合理設置將書(shū)柜作為標準交付配置，用于適合居家辦公場(chǎng)景下收納書(shū)籍文件，也適合年輕人展示手辦等心愛(ài)玩具；在“海藍”戶(hù)型直接設置了1.8米的大床，超過(guò)市場(chǎng)上許多同類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)別出心裁設置的吧臺既是空間的輕隔斷，也提供了獨立的餐廳區域；而“米咖”戶(hù)型通過(guò)榻榻米的設置創(chuàng )造了強大的收納系統，光是床下的儲藏空間就達到1800L，相當于40個(gè)旅行箱！

(貝殼成都海鹽公寓“海藍”戶(hù)型實(shí)景圖)

同時(shí)，海鹽公寓以“健康安全”、“空間美學(xué)”、“省心服務(wù)”等為核心理念，配置了VR看房、智能門(mén)鎖，入戶(hù)人臉識別系統等科技元素，以及各類(lèi)低能耗現代家電，讓大家入住和生活更加安全便捷；為了滿(mǎn)足年輕人的社交需求，貝殼設計了700平米的超大公共區，打造了健身區、公共會(huì )客區、閱讀區、陽(yáng)光露臺休閑區等免費共享空間；服務(wù)方面，公寓以超出行業(yè)平均水平一倍的“服務(wù)密度”配備了7名專(zhuān)屬管家，7*24小時(shí)隨時(shí)滿(mǎn)足大家的各類(lèi)需求。

此外，貝殼海鹽公寓三類(lèi)房間價(jià)格分布在2200-2500元之間，幾乎與周邊的公寓產(chǎn)品持平，只略高于普通社區租賃，價(jià)格也算是“親民”。

貝殼租房成都總經(jīng)理肖振宇稱(chēng)：“選擇面向都市白領(lǐng)人群的產(chǎn)品定位，注定我們的價(jià)格不是最低的，核心是要品質(zhì)對得起價(jià)格，產(chǎn)品品質(zhì)要對得起價(jià)格，服務(wù)品質(zhì)也要對得起價(jià)格。讓所有租客覺(jué)得到海鹽公寓住是一種幸福和美好，這樣的話(huà)這個(gè)項目才真正有價(jià)值和意義?！?/p>

平臺模式+C2M理念，貝殼租房公寓戰略逐漸清晰

成都的海鹽公寓，并非是貝殼租房在集中式公寓領(lǐng)域的首個(gè)標桿項目。2022年貝殼租房的自營(yíng)品牌“貝殼新青年公寓”首個(gè)項目落地上海徐匯區。這座公寓占地近4萬(wàn)平方米，由老廠(chǎng)房改造而來(lái)，提供了2978套租賃房源，月租金最低至2700元--這在上海最核心商圈之一的徐匯區，屬于超高性?xún)r(jià)比房源。

這也是“貝殼新青年公寓”這一自營(yíng)集中式公寓品牌的定位：面向初入職場(chǎng)的青年人，主打可支付、職住一體。

相比之下，貝殼第二個(gè)自營(yíng)集中式公寓品牌“貝殼海鹽公寓”則定位中高端，如成都建設路的海鹽公寓，無(wú)論在房屋面積、配套設置、公共服務(wù)等均面向白領(lǐng)人群，更講究設計、空間、居住品質(zhì)等。

值得注意的是，在運營(yíng)模式上，相比目前市場(chǎng)上主流的開(kāi)發(fā)商系、獨立品牌系兩大陣營(yíng)，貝殼租房在長(cháng)租公寓領(lǐng)域仍選擇以“平臺模式”為核心：比如貝殼租房以平臺為基礎，探索了以酒店產(chǎn)品為供給的月租類(lèi)產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足平臺客戶(hù)的短租、靈活、拎包入住的需求；即使是貝殼兩大自營(yíng)品牌的建設運營(yíng)，也有不同的模式，如聯(lián)合投資建設，或十幾年為周期的包租改造運營(yíng)等。

（貝殼副總裁、惠居事業(yè)線(xiàn)公寓首席運營(yíng)官宋春暉）

據貝殼找房副總裁、貝殼租房公寓首席運營(yíng)官宋春暉介紹，在長(cháng)租公寓建設與運營(yíng)的鏈條上，分別有資產(chǎn)方、資金方、運營(yíng)方、品牌方、供應鏈等不同角色。這些角色貝殼可以都做，也可以只做其中一部分，核心是“按需連接”。比如成都的貝殼海鹽公寓項目，貝殼既是投資方，又是運營(yíng)方、品牌方和生活服務(wù)供應方，即除了資產(chǎn)產(chǎn)權都覆蓋；但在其他一些合作項目上，貝殼可能只做運營(yíng)方和品牌方，不涉及資金直接投入。

宋春暉表示：“貝殼租房的平臺模式，可以通過(guò)多種多樣的方式去連接優(yōu)質(zhì)的供給，放到平臺上，來(lái)滿(mǎn)足今天的客戶(hù)的不同需求，給客戶(hù)提供更多的服務(wù)和保障。核心是通過(guò)平臺資源，對各個(gè)鏈條的需求做整合串聯(lián)，最終實(shí)現運營(yíng)效率提高和客戶(hù)體驗的提升”。

除了模式靈活，貝殼在長(cháng)租公寓方面另一個(gè)核心特色是“C2M（從消費者到生產(chǎn)者）理念”，其核心是洞察用戶(hù)需求，根據用戶(hù)需求來(lái)設計產(chǎn)品、服務(wù)。

數據顯示，目前貝殼每年的租房用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)3000萬(wàn)，商機超過(guò)2000萬(wàn)，租賃成交單量超過(guò)200萬(wàn)，通過(guò)海量的房源信息、真實(shí)客戶(hù)交易數據的常年的積累，和時(shí)刻的線(xiàn)上線(xiàn)下的連接，貝殼可以說(shuō)“最懂用戶(hù)想要租什么房子，會(huì )在意哪些問(wèn)題”，使C2M成為可能。

據介紹，在成都海鹽公寓的設計之初，貝殼便將周邊商圈區域的歷史租房信息等進(jìn)行了全面收集分析，也匯集了每天和租客打交道的資深經(jīng)紀人、省心租管家等專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的信息，對產(chǎn)品定位做了系統性研判；而在具體房屋戶(hù)型和家居配置細節設計中，也進(jìn)行了大范圍用戶(hù)調研，摸排出了安全、環(huán)保、隔音、房間風(fēng)格喜好、空間分布、收納需求，以及健身、社交、智能家電乃至晾曬衣物場(chǎng)所、管家服務(wù)需求等數十個(gè)用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)，在此基礎上，才有了如今海鹽公寓三大個(gè)性化配置房型、超大公共活動(dòng)區、智能化入住生活、精細化管家服務(wù)等特點(diǎn)。

“可以說(shuō)，成都海鹽公寓是貝殼租房‘C2M理念’的一次探索與實(shí)踐”，宋春暉稱(chēng)，“消費者始終是我們關(guān)注的核心，也是所有產(chǎn)品設計、服務(wù)體驗的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。貝殼租房成立一年多來(lái)，聯(lián)合多方合作伙伴，探索了多種存量資產(chǎn)改造模式，如包租運營(yíng)、委托運營(yíng)等。未來(lái)，我們希望以C2M為核心產(chǎn)品理念，根據客戶(hù)的需求來(lái)設計房型，不斷滿(mǎn)足新市民、青年人真實(shí)的租住需求，讓租房成為一種美好的生活方式?！?/p>

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