“一站式”辦理、“一次性”辦結，讓職工學歷認證更便捷；“等職工上門”變成“送服務上門”，讓職工選房、購房更方便；“授之以漁”，拓寬就業渠道，讓待崗職工有了新選擇……“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，華陽集團把職工反映的問題清單變成了履職清單。

“之前辦過一次學歷認證，跑了好幾個地方，流程比較繁瑣，現在一下就辦完了，方便又快捷?！倍V職工王麗娜只用了五六分鐘，就辦完了自己的后續學歷認證。

今年5月，華陽集團人力資源部黨支部從職工“掛在嘴邊”的突出問題、具體工作抓起，與華陽集團安監局協調溝通，優化學歷認證審核流程，精簡學歷認證程序，為取得后續學歷的職工提供學歷認證“一站式”辦理、“一次性”辦結服務。

從過去的固定周三辦理，到現在的一周兩天專人專項辦理，從過去基層單位初審、華陽集團安監局審核認定、人力資源部認定備案到現在“一站式”辦理，從一式N份的各類資料到最基本的幾樣證件……華陽集團人力資源部黨支部優化業務流程，提高經辦效率，讓職工少跑了腿、把服務做到了位。

時隔不久，新景公司的會議室、任務樓大廳、職工食堂大廳相繼熱鬧了起來——講解政策、介紹房源、推薦戶型……房地產管理中心黨總支將秋溝西、北里沙溝、西沙臺等6個小區的400多套住房福利送到了新景公司。

“我現在已經有了一套房，準備給孩子結婚用。”政策解說話音剛落，新景公司職工李宏林就問，“能否再在二礦小區買一套房自??？”

“當然能。二礦小區房源選擇范圍比較大，您也可以購買兩套住房，三代人一起住，分戶不分家。”房地產管理中心工作人員魏瑞佳解釋……

新景職工關切地問，工作人員細致地答。一問一答中，職工“急難愁盼”的問題被一一解答。

房地產管理中心房產部部長助理焦峰峰告訴記者：“接下來，我們還會送住房福利到一礦、二礦等單位，繼續采用現場選房、現場認購的住房發售方式，給職工選房、購房送去便捷服務?！?/p>

在兆豐鋁電公司氧化鋁分公司，有近300名職工因公司停產而待崗，每月幾百元的最低保障工資很難維持生計。兆豐鋁電公司黨委決定，既要“授之以魚”更要“授之以漁”——組織轉崗培訓，聯系接收單位；了解優惠政策，創造創業機會；邀請專業教師，培養一技之長……

“泡好一壺茶主要有四大要素，一是茶水比例，二是泡茶水溫，三是浸泡時間，四是沖泡次數……”在山西省陽泉市木子管家培訓基地，振興茶莊茶藝師耿晶晶邊為學員認真講解，邊演示泡茶工序。

在這個培訓班，變身學員的近40名氧化鋁分公司待崗職工可以學到茶文化歷史、茶葉種類和功效等知識。學完理論知識后，學員還可以親手操作——從茶盤、茶則等器具的選用，到溫杯潔具、洗茶、沖泡、分湯，整個過程都有老師手把手點撥。

“培訓結束后，我們會組織大家報考茶藝師相關資格證書?！闭棕S鋁電公司工會主席梁慧說，“盡全力幫助待崗職工拓寬就業渠道、增加就業機會。”