晉北的清晨，還透著些清冷。早晨5點多，晉能控股煤業集團忻州窯礦的女工家屬姚文華早早趕到井口安全服務站，開始了忙碌的一天。20平方米的廚房里，整齊地擺放著冰箱、烤箱等設備，幾個大櫥柜里放著小米、黃豆、鮮姜、銀耳數十種湯料。早晨7點剛過，礦工陸陸續續走進了服務站，礦嫂們趕緊把一碗碗熱氣騰騰的綠豆湯、銀耳蓮子羹、蛋花湯送到礦工手里。

從2005年6月第一個女工服務站成立到如今，晉能控股煤業集團黨委已在各公司建起了集“餐飲、縫補、協管安全”為一體的多個女工服務站，組織志愿者開展各項活動。從日常時間囑安全，逢年過節送溫暖，到進宿舍、訪家庭，再到“三違”人員幫教，五好家庭創建，規勸職工不違章，化解矛盾促和諧等等，晉能控股煤業集團黨委推動把妻子情、母親愛融入到服務站里，讓員工時刻感受到企業的溫暖。

有好傳統，也有新故事。近日，晉華宮礦運輸一區的王明宏在黨支部的幫助下找到了更適合自己的崗位?！包h支部經過一段時間的了解，發現我更適合電機車司機崗位，立即安排老員工對我進行了一周的培訓。培訓后，我順利通過了礦上的電機車司機崗位入職資格考試，正式成了一名電機車司機?！蓖趺骱暾f。

晉華宮礦組織人事部的負責人雷菁介紹，今年該礦在全礦推行“黨員志愿服務先鋒行”，為的是讓為民服務常態化。該礦以黨支部為單位，面向全礦員工開展個人信息調研，全面了解員工情況，分個人基本信息、困難幫扶、培訓幫扶三大板塊為員工設計個人幫扶檔案，實現了一人一檔、專人專檔。其中，困難幫扶板塊記錄了個人經濟來源、家庭住房情況、家庭收入情況、人均收入情況、子女就業和上學情況以及困難原因等內容。培訓幫扶板塊記錄了個人愛好、日常思想工作表現、培訓記錄、學歷水平以及所獲榮譽等信息。檔案分紙質檔案和電子檔案兩種，線上、線下同步存儲個人幫扶信息。各單位擇專人專管員工檔案，關注每一位員工的個人日常表現，嚴格按時間節點跟蹤員工的個人信息。

“王明宏就是我們在此次摸排中發現的幫助對象。他本人身體狀況不適合一線高強度的工作。通過員工檔案，我們了解到他的具體情況，將他調整到二線單位。同時，我們還圍繞階段性的幫扶效果做了跟蹤記錄，確保形成一人一策長效幫扶機制。”運輸區區長劉金龍說。