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天天微頭條丨京東大時尚發布2023運營策略 圍繞機遇場景、場域拓展、自運營提升構建穩增長生態

(原標題:京東大時尚發布2023運營策略 圍繞機遇場景、場域拓展、自運營提升構建穩增長生態)

3月28日,京東大時尚在合作伙伴大會上發布了2023年新戰略,加速構建開放共榮的平臺生態,攜手海內外合作伙伴持續降本增效,以更豐富和更具價格力的商品,為廣大消費者打造全鏈路無憂購物體驗。在運營機制與體系優化上,將實現高效貨場匹配,并幫助更多合作伙伴實現多端多場景的觸達提效。


【資料圖】

京東大時尚2023運營策略也在會上發布,將通過聚焦機遇營銷場景、拓展多樣化營銷場域、提升商家自運營能力三大策略,在優化購物體驗、強化消費者心智的同時,攜手合作伙伴開拓新生意機會。

“基于對環境和自身的分析,我們希望在運營層面打造更貼近用戶的營銷心智場景、更符合大時尚特色的場域規則、更靈活的商家自主運營空間。例如,重點打造禮遇、出游、換季上新三大機遇營銷場景,緊貼用戶觸點與頻道陣地拓展營銷場域,幫助商家伙伴提升用戶運營、店鋪基礎運營、直播運營等層面能力?!本〇|大時尚相關負責人表示,2023年將通過多方舉措,攜手合作伙伴構建可持續、穩增長的生態。

聚焦禮遇、出游、換季上新三大機遇營銷場景  優化消費者體驗與認知

結合用戶搜索數據、消費數據以及對新消費趨勢的深度洞察,京東大時尚將在2023年瞄準禮遇生意的新拓展、出游場景的新機會、換季上新的新爆點,深耕機遇營銷場景,助力品牌商家站上“消費風口”。

在禮遇消費場景中,京東數據顯示,2023年情人節禮遇季,京東大時尚全品類成交額同比增長88%。除了圍繞愛情的禮贈場景,京東大時尚將進一步挖掘日常送禮和女性送禮市場,圍繞包括長輩禮、閨蜜禮、生日禮、婚嫁禮、升學禮等在內的豐富場景,優化購物體驗,強化消費者“買禮物 來京東”的認知。

2023年全民出游熱情高漲,相關消費需求也持續爆發。2023年,京東大時尚將出游季升級為全年重點營銷活動,主推戶外裝備、出行穿搭、出游妝容、旅行箱包等出游高相關品類,并著力在“五一”“十一”兩大黃金出游季前置承接用戶需求。

此外,京東大時尚將根據季節、溫度、消費行為變化的洞察,精準把握營銷節奏,打造以春尚新、秋尚新為代表的全年換季線營銷活動,以用戶為核心優化服飾類營銷標簽體系,推動服飾風格、趨勢的內容化呈現,讓用戶更直觀感受京東服飾“美”“多”“省”的變化。

圍繞用戶觸點與頻道陣地  拓展多樣化營銷場域

為了拓展多樣化營銷場域,京東大時尚將一方面整合特務Z、京東小魔方、百億補貼、京東秒殺、微信、CPS、京喜等資源,擴大用戶觸達場域;另一方面發揮自身頻道陣地優勢,承接差異化貨盤,深度拓展營銷空間。

在布局平臺多樣化營銷陣地方面,京東大時尚2023年將更注重品牌的日銷,以站內外多場域打造品牌日銷的核心陣地。

在深耕差異化時尚頻道陣地方面,京東大時尚將側重“品牌上新”、“禮遇”等三盤貨品,通過頻道的承接并在公域內匹配精準人群,以達到“貨找人”的運營目標,為品牌實現精準用戶及貨品的轉化。

發力用戶運營、店鋪基礎運營、直播運營  全面提升商家自運營能力

為了幫助商家全面提升運營能力,京東大時尚將重點關注商家活躍用戶資產,以策略賦能、夯實基礎能力、提升用戶活躍度為目標,重點發力會員模式升級、禮金產品升級、產品觸點升級、會員運營中心升級四大能力升級點。

店鋪作為2023年京東大時尚的重要運營陣地,承擔著用戶轉化、沉淀、二次導購的重要作用。在店鋪基礎運營方面,京東大時尚將從店鋪運營能力提升、差異化運營策略輸出、公域流量聯動三方面進行建設,通過提升店鋪通用及差異化運營能力,以及沉淀不同類型、行業、層級的商家運營規范,雙輪驅動建立公域流量聯動機制,使店鋪基礎運營有抓手、有規則、可運營、可監控,實現用戶的沉淀和轉化。

此外,面對商家普遍的直播需求,京東大時尚圍繞“低價+有用”的直播定位,推動晚8、閃播、直播狂歡節、總裁價到等營銷玩法升級,并通過包括公域效率提升、購物車轉化提升的精細運營定位,以及前臺算法、營銷工具等產品能力,拉升店鋪直播運營效率。

京東大時尚營銷運營負責人表示,2023年將聚焦多場景及各種人群需求,除了情人節、520、七夕等常規禮遇節點,還包括春秋尚新、四季出游營銷節點等新場景,“2023年,京東大時尚將著力構建更豐富的場景和更多樣化的場域,攜手廣大合作伙伴滿足更多消費者的新趨勢需求,并在探索實踐中創造新的增長價值?!?/p>

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